Chargé(e) Service Clients

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) chargé(e) de service clients BtoC.

Les missions :

• Renseigner les clients et répondre à leurs attentes par mail et téléphone
• Gérer les réclamations clients liées aux commandes
• Assurer le service après-vente et suivre les dossiers
• Assurer le lien avec la personne en charge des réparations produits afin d’apporter une réponse rapide et efficace au client
• Echanger régulièrement avec le client

PME familiale et indépendante basée à Auch, dans le Gers, CDP Distribution est un acteur historique français de la conserve et du fait-maison culinaire.

Depuis plus de 35 ans, nos clients sont les grandes enseignes alimentaires, enseignes de jardinerie et de bricolage partout en France. Nos produits sont destinés aux particuliers comme aux professionnels : bocaux de conservation, stérilisateurs, machines sous-vide, ustensiles de cuisine…

Notre vocation est de faire rayonner la tradition locale du bien-manger avec des produits accessibles et durables, avec nos marques : Le Pratique, Boboco et Little Pots.

Poste basé à Auch.

35h par semaine, du lundi au vendredi.

• Un poste en CDI au sein d’une entreprise familiale et à taille humaine
• Une équipe conviviale où la polyvalence et l’entraide sont valorisées
• Esprit d'équipe, agilité, créativité et gourmandise rythment notre quotidien !